Política de privacidad

Política de Privacidad

Divina Esencia
Dominio: divinaesencia.co

Última actualización: 18/02/2026

En Divina Esencia, accesible desde divinaesencia.co, la privacidad de nuestros clientes es una de nuestras principales prioridades. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted utiliza nuestro sitio:

  • Nombre y apellido

  • Dirección de envío y facturación

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)

  • Dirección IP

  • Información del dispositivo y navegador

  • Datos de uso y comportamiento en el sitio

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

  • Procesar y entregar sus pedidos

  • Proporcionar soporte al cliente

  • Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío

  • Mejorar la experiencia del usuario

  • Detectar y prevenir fraudes

  • Cumplir obligaciones legales

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

3. Compartir información

Podemos compartir su información únicamente con:

  • Proveedores logísticos (transporte y entrega)

  • Procesadores de pago

  • Proveedores de servicios técnicos

  • Autoridades legales cuando sea requerido

Todos los proveedores cumplen estándares de seguridad y confidencialidad.

4. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:

  • Certificado SSL (conexión segura)

  • Protección contra accesos no autorizados

  • Servidores seguros

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Mejorar la navegación

  • Analizar el tráfico

  • Personalizar la experiencia

Puede desactivar las cookies desde su navegador.

6. Sus derechos

Usted puede solicitar:

  • Acceso a sus datos

  • Corrección de datos

  • Eliminación de datos

  • Restricción del uso de datos

Contacto: soporte@divinaesencia.co